AUTORE(A)S – 3º LUGAR DA ESPOSIÇÃO DE TRABALHOS SIMPOCONV 2021
João Pedro Silva Reis
OBS: Este trabalho não participa da votação desta edição.
RESUMO
A partir de leituras de livros, artigos, networking, cursos, experiências profissionais e pessoais, fica cada vez mais claro como aplicar na prática a comunicação não verbal dentro do departamento de recursos humanos mais especificamente no processo de recrutamento e seleção. A partir disso, seleciono o tema: Aplicação da comunicação não verbal em entrevistas de recrutamento e seleção – uma perspectiva do recrutador.
O que são emoções? O que é comportamento não verbal? O que seria o processo de recrutamento e seleção? Qual a melhor forma de conduzir esse processo? Essas e outras são algumas das perguntas que eu tento responder nesse vídeo.
Durante o processo de recrutamento e seleção de candidatos, as entrevistas são fundamentais e podem ser realizadas de maneira presencial ou online, claro que existem diferenças na sua realização, mas muitos aspectos da comunicação não verbal vão ser analisados da mesma forma e assim obter ótimos resultados na busca do melhor candidato para a vaga.
A entrevista é considerada o método mais eficaz no recrutamento e seleção e na gestão de pessoas. O ideal é que a entrevista seja conduzida por duas pessoas e feita no modelo mais horizontal possível, menos engessado e deixando uma fluidez durante as perguntas, deixando o candidato mais confortável e dessa forma conseguindo extrair o melhor dele, buscando saber se ele é a pessoa certa para a vaga.
Durante as entrevistas vários sinais podem ser percebidos por vários canais de comunicação (gestos, postura, voz, expressão facial, etc) é importante saber analisar da maneira correta e dessa forma é possível elaborar melhores perguntas e assim, entrar em assuntos que podem ser importantes para você enquanto recrutador.
Vale lembrar que as dicas e informações passadas no vídeo, não limitam seu uso apenas para esse contexto, muitas delas podem ser usadas no dia a dia, deixando as relações sociais mais agradáveis.
REFERÊNCIAS
LEUCAS, David. Introdução à análise de microexpressões: Da codificação da face à identificação de emoções. Rio de Janeiro: Alpheratz, 2021. 161 p. ISBN 978-65-87497-08-2.
NAVARRO, Joe; KARLINS, Marvin. O que todo corpo fala. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. 239 p. ISBN 978-85-431-0970-1.
NOGUEIRA, Petrus Coltre; COLTRE, Sandra Maria. LINGUAGEM CORPORAL NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO. Comportamento. Comunicação. Integração., [S. l.], p. 12, 31 maio 2016. Disponível em: https://silo.tips/download/linguagem-…. Acesso em: 5 dez. 2021.
TAMBORIM, Anderson Luiz; MARQUES, Carlos Alexandre. Técnicas de Interrogatório: Aplicações no contexto policial. São Paulo: Ixtlan, 2017. 261 p. ISBN 978-85-8197-613-6.
